员工情况因素(employee status factor)主要是指员工在处理与组织之间、与同事之间关系的过程中所产生的主观感受以及员工的身心健康状况,包括工作的情感要求、隐藏情绪的要求、工作中的不安全感、工作满意感、总体健康状况,心理健康状况,活力等变量。组织会通过满足员工的一些社会、情感方面的需求来影响员工关系。员工情况因素可以显著影响员工的组织承诺感、组织人际关系特性、员工关系。
(4)工作因素
工作因素(job related factors)包括对工作的影响、发展可能性、工作自由度、工作意义、对工作场所的认可、角色清晰度、角色冲突等交量。Meyer和Allen等人的研究发现,满意感、工作的挑战性、工作的意义等会影响员工对组织的态度。Allen和Meyer认为员工与组织之间是一种经济交换关系,员工能长久留在组织中的原因变量主要是:所接受的专业培训(技能的可迁移性)、教育水平、薪酬福利、自我投资、可选择的工作机会。这种观点也从另一个侧面说明了在ERM管理中应该考虑到发展的可能性这一变量。